医院挂号，你会吗？
发布日期：2016-06-13 18:56:08 点击量：1022
到医院看病因为自己对病情不了解挂错了号，多走了冤枉路不说，有时还可能多花冤枉钱。
疑难杂症最容易挂错号
李大妈已经50多岁了，最近老觉得腰腿酸痛。前些日子他在医院挂号时，挂号员听症状就让他挂外科，而外科医生一看，就告诉方大伯是腰椎出了问题，应该看骨科，大伯只好重新去挂骨科。大伯有点纳闷，“居然挂了两个门诊号，花了两次钱不说，还耽误了一上午时间”。
虽然现在医院服务越来越人性化，但由于各种原因，挂错号的现象仍不少。挂号最容易出错的就是疑难杂症，疑难杂症由于病情比较隐蔽，发病原因复杂，导医、挂号员、医生都难以在短时间内为病人病情下结论。一些疾病并发症也使病人“避重就轻”，影响挂号。
除此之外，病人不能清楚地陈述自己的病情、挂号员多是学财务或电脑出身，本身不懂医学知识、一些医院技术水平不高，科室分配不合理等，这些因素都会使病人遭遇挂错号的尴尬。
有业内人士表示，患者在就医时，和医院是处于信息不对称的状态，“挂错号”就是这种信息不对称的表现。
大医院一般可以免费转号
挂错号不仅让病人感到“不爽”，也是让医院感到头痛的问题，目前许多大医院纷纷开辟新招，病人也可以从中找到挂号的“诀窍”。
挂号的第一道关就是导医，现在医院基本都设有导医台，一般由经验丰富的医护人员组成，能为前来求诊的病人提供相对专业的建议。有些导医台还安装了专业分诊软件，导医人员可借助电脑来分诊。
一些医院用通俗易懂的名字代替专业用词，例如用男性科代替泌尿外科，这样既可以避免病人的尴尬，又可以让病人更直观地选择自己想要的科室。另外，病人也可利用医院“首诊负责制”来保障自己的利益。所谓首诊负责制就是指首个接诊的医生必须判断和综合分析、决定治疗方案。如果病人病情不属于该科室诊治范围或该科室治疗没有把握，就一定要把病人负责地介绍到下一个专科医生处。还有些病人会尝试网上初诊，先在网上阐述大体病情，让在线医生回答、分析，得出大体初诊结论，再根据结论去医院挂号。
除此之外，如果病人真的挂错号，也不必担心。如果医生经过简单问讯后即发现是挂错了号，那么应该将挂号单还给病人，建议病人去相关的科室就诊，大医院一般可以免费转号。当然，如果医生是在进行了诊断后，才发现并非是自己的医治范围，那么这张挂号单就应该算做用过了。因为这名医生已经做了医疗诊断，在这中间付出了劳动，所以病人去其他科室就诊时就需要再重新挂号。
同时，病人如果能够正确、客观地陈述自己的病情，也可以避免挂错号的尴尬。
